POLITIQUES DE RETOUR

 

Pour un retour de marchandise, écrivez à info@trottosphere.ca

Vous recevrez une réponse dans un délai de 24 heures ( jours ouvrables)

Vous devrez en tout temps assumer les frais de retour.

Si votre item est dans l’emballage d’origine et à l’état neuf, vous obtiendrez crédit en totalité du montant déboursé.

Lorsque l’item sera arrivé en magasin (cela peut prendre jusqu’à 72 heures), sa condition sera évaluée afin de déterminer le montant du crédit octroyé.

Pour tous les items retournés dans un état différent de celui d’origine, vous devrez débourser des frais de 15%.

Vous obtiendrez un crédit pour un prochain achat sur trottosphere.ca

Si le transport était gratuit lors de votre achat, les frais de transport seront déduits du montant crédité à votre compte.

Aucun remboursement n’est possible.

Adresse de retour :
Trottosphère 3513, boul. Concorde Est, Laval Québec Canada H7E 2C6